近年来，镇平县妇联干部牢固树立“信访工作无小事”观念，以高度的责任感面对妇女群众的来信来访，凭着恒心、真心、爱心、诚心做好妇女群众信访工作，帮助妇女解决日常生活中的烦事、难事。
一、坚持以恒心贴近群众。县妇联制定了干部下访制度,坚持实地调查与走访相结合，坚持排查问题与解决问题相结合，坚持工作日与节假日相结合，切实以恒心贴近群众，拓宽妇女表达诉求的渠道。
二、坚持以真心感染群众。善待来访妇女，全力打造“窗口”形象，坚持接待接访工作“五到位”：即接访人员到位、请坐倒茶到位，接访记录到位，处理解释到位，处理结果及时告知到位。用理智、热情、真心对待信访工作，用文明、礼貌、周到接待上访群众。
三、坚持以爱心温暖群众。在工作中始终坚持“民呼我应，民需我做，民困我帮”的原则，多为群众办好事、办实事，解决实际问题。今年以来，县妇联会开展的 “百万妇女信用创业大行动”，为650户创业女性提供了2800万元的低息资金支持，安置3720人就业，带动近8500名妇女自主创业。
四、坚持以诚心打动群众。针对不同对象群体，妇联采取不同的具体措施，使信访工作尽可能产生实效。“三八”节、“六一”节间妇联领导主动上门慰问，为信访妇女出主意想办法，最大限度地为她们寻求法律上的支持，争取合法权益。(省妇联权益部)